OV-chipkaart, check-in, check-out – что это значит?

Опубликовано

Недавно я писала о том, что система оплаты за проезд в Голландии – это нечто из разряда «без 100 грамм не разберешься». Но, в принципе, туристам было достаточно освоить покупку бумажных билетов и не забивать голову лишней информацией. Теперь же, с учетом того, что Голландия переходит на использование билетов с чипами (OV-chipkaart), гостям страны важно знать немного больше. Попробую рассказать основную суть.

Путешествие с chipkaart

Итак, теперь вместо бумажных билетов в Голландии будут использоваться только OV-chipkaart.

Вот так выглядят разные типы билетов на поезд в Голландии. И все это – чипкарты.

Билеты NS в Голландии

На фото (слева направо): одноразовый билет туда-обратно, дневной билет, карта anonieme OV-chipkaart.

Что это означает на практике?
  • Теперь каждый одноразовый билет будет стоить на 1 евро дороже.
  • Зато ваш билет-карточка (многоразовый) может быть действителен не только в поезде, но и в метро, трамвае, автобусе.
  • При входе на станцию (или в автобус/трамвай) вам нужно будет прикладывать карточку к считывающему устройству (делать check-in, по-голландски inchecken), при выходе – делать check-out (по-голландски, соответственно, uitchecken).

Делать чек-ин и чек-аут нужно при начале и в конце каждой поездки. При пересадке с одного поезда на другой в ходе самой поездки их делать не нужно.

Пример 1. Вы едете из аэропорта Схипхол в Харлем и делаете пересадку (=меняете поезд) на станции Amsterdam Sloterdijk. Вам нужно сделать чек-ин в аэропорту и чек-аут в Харлеме. На промежуточной станции ничего делать не нужно.

Пример 2. Вы купили билет на поезд Амстердам – Гаага и хотите по дороге выйти погулять пару часов в Харлеме. Вам нужно: сделать чек-ин в Амстердаме, сделать чек-аут в Харлеме. Вернувшись на станцию, сделать чек-ин в Харлеме, а затем чек-аут в Гааге.

Как избежать переплаты 1 евро?

Если вы планируете ездить много, то есть смысл купить многоразовую пластиковую карту De anonieme OV-chipkaart (продаются в автоматах, на которых написано OV-chipkaart или в кассах). Она стоит 7,50 евро. Купив карточку один раз, вы сможете использовать ее в течение 4-5 лет (поскольку карта анонимная, то ее можно передавать знакомым), оплачивая только тариф за проезд (и не оплачивая каждый раз 1 евро за саму карточку).

ov-chipkaart-anoniem
Есть у пластиковой OV-chipkaart и еще одно преимущество. Например, если при покупке билета на трамвай у водителя вы заплатите фиксированную сумму (3,20 евро в 2019 году), то при использовании карты с нее спишется сумма, пропорциональная продолжительности поездки (ее можно уточнить на сайте 9292.nl, введя пункт отправления и пункт назначения) – она, как правило, ниже.

Но есть один важный нюанс! Для того чтобы путешествовать с такой картой, на ее балансе должно быть минимум 20 евро (для поездки на поезде) и 4 евро (для поездки на трамвае/автобусе). То есть, ваши изначальные инвестиции составят не 7,50, а минимум 11,50 – 27,50 евро.

Update! Появился новый способ избежать переплаты 1 евро за каждый билет. Теперь вы можете купить билеты на поезда внутри Голландии онлайн. Электронный билет нужно распечатать или сохранить в мобильном приложении.

Билеты в музеи Амстердама онлайн
Можно ли вернуть остаток с OV-chipkaart перед отъездом?

Да, если на вашей карте осталось менее 30 евро, вы можете вернуть эту сумму. Для этого нужно обратиться, например, в железнодорожные кассы в Схипхоле (здесь вы можете найти и другие пункты). Стоимость самой карты не возвращается, но при этом и карту вы можете оставить себе, для следующих поездок.

Билеты на круизы по каналам Амстердама

Можно ли ездить вдвоем по одной карте одновременно?

Нет, каждому нужна отдельная карта. У вас просто не получится сделать чек-ин два раза. Второй чек-ин будет чек-аутом.

Как сделать check-in и check-out?
Запомните этот легкий жест! :) Фото с сайта ns.nl

Запомните этот легкий жест! :) Фото с сайта ns.nl

Перед началом поездки на поезде вам нужно поднести карточку  к желтому (если вы путешествуете поездами NS) аппарату и убедиться, что он ее просканировал. На аппарате должна мигнуть зеленая лампочка, либо он должен пожелать вам Goede Reis. Аппараты для чек-ина находятся на входе в здание вокзала или в его холле.

В автобусах или трамваях аппарат для чек-ина находится внутри. Чаще всего, заходить в них нужно через переднюю дверь, чтобы водитель видел, что вы зачекинились. В трамваях Амстердама вход также возможен через среднюю дверь – там сидит кондуктор.

В длинных автобусах (например, в автобусе №397 из аэропорта) зайти можно в любую дверь. Возле каждой из них также висят аппараты для чек-ина и чек-аута.

Не менее важно сделать и check-out. Если вы забудете «выйти из системы», то:

  • с вашей OV-chipkaart спишут те самые 20 евро в поезде (эта сумма блокируется на вашем счету, пока вы путешествуете. И если вы делаете check-out, то она возвращается на счет, за вычетом оплаты за поездку. А если нет – то спустя какое-то время вы видите на своем балансе -20 евро). Или 4 евро, в случае с автобусом или трамваем.
  • в случае с одноразовой картой могут возникнут сложности с пересадкой на другой вид транспорта.
Обратите внимание, что он находится на входе в станцию, а не в самом поезде
Что делать, если вы забыли сделать check-out?

В первую очередь, не расстраиваться и не паниковать! Вы не один (одна) такой (такая)! На днях я прочитала новость, что голландские транспортные компании зарабатывают на «забывчивых пассажирах» 22,9 миллионов евро в год! Впрочем, это совсем не значит, что ваши деньги не вернут. Это значит, что большинство пассажиров предпочитают не заморачиваться возвращением денег, хотя это возможно.

В Голландии есть масса возможностей ошибиться с чек-аутом. Лично я воспользовалась тремя из них:

1) в первый раз банально забыла «разлогиниться» (я только прилетела и мы ехали радостные из Схипхола)

2) во второй, поднесла карточку не к желтому аппарату, а к розовому (и, таким образом, сделала не check-out из системы NS, а check-in в систему другого оператора – Arriva)

gvb-ns
На фото: терминалы двух разных компаний: NS и GVB. Будьте внимательны!

3) в третий – на 1-й платформе станции Amsterdam Centraal, собираясь садиться в поезд, поднесла карточку к автомату. А оказалось, что это автомат только для check-out, а не для check-in. И, несмотря на то, что я уже была «вне системы», он успешно провел операцию out еще раз, мгновенно списав залоговую сумму.

И все-таки, вернемся к вопросу, что же делать. И я опять повторю – не паниковать! Лично у меня не получается, отсюда и проблемы. Если в вышеописанных случаях 2) и 3) вы пойдете в кассы СРАЗУ после того, как совершили неправильную операцию, вам (говорят :)) смогут вернуть деньги на OV-chipkaart. Если вы уже «перекрыли» эту операцию следующей, то кассир бессилен. И тогда вам придется звонить или писать в службу поддержки транспортной компании и просить вернуть деньги.

Удачных поездок и приятных путешествий по Голландии!

Собираетесь в поездку? Полезные ссылки для вас:

Все самое важное о поездке в Амстердам

Вам также может быть интересно:

86 thoughts on “OV-chipkaart, check-in, check-out – что это значит?”

  1. Спасибо за полезную и доступно изложенную информацию. А то про эти новые билеты OV в интернете очень мало и запутанно. А мы как раз едем в Голландию в середине июля.
    Скажите, а бумажные дневные проездные dagkaart уже не будут действовать?

    • Пожалуйста! Рада, что вам информация оказалась полезной.
      Dagkaart теперь тоже с чипом будут :) Во время последней акции, которую Kruidvat запускал – http://minsk-amsterdam.com/ov-dagkaart-kruidvat/ – уже продавали чипованные dagkaart. Думаю, и дальше так будет. А если вдруг вы купили dagkaart на какой-то из предыдущих акций, и этот билет по срокам еще действует, думаю, можно обратиться к представителям транспортных компаний (например, в кассы, если едете поездом) перед началом поездки и они предложат выход из ситуации (на 100% не гарантирую, но, зная голландцев, могу предположить :))

  2. Скажите, а как ездить со скидкой 40% трём гостям голландии? У меня есть абонемент со скидкой 40%, раньше покупали просто бумажные билеты в автомате: 1 для себя и 3 для гостей и контролеру показывали все 4 плюс свою карточку (без инчека, т.к. куплен бумажный билет). НО ТЕПЕРЬ с 9 июля 2014г. можно ездить только по OV-chipkaart. А как ездить гостям по скидке нигде не нашли :(. Похоже иностранцам теперь ездить по полному тарифу?

    • Элла, гостям можно, как и раньше, покупать билеты со скидкой в автомате. Просто сейчас это будет не бумажный билет, а одноразовая карта (за счет этого стоимость каждого билета увеличится на 1 евро).

  3. Подскажите, а можно на многоразовою анонимную карту загрузить билет на поезд NS туда и обратно через автоматы NS?

    • Артур, да, без проблем, можно загрузить нужную сумму на карту через автомат.
      Большинство автоматов NS принимают только карточки Maestro, но на крупных станциях (Amsterdam Centraal, аэропорт Схипхол), можно воспользоваться и картами Visa и Mastercard.

  4. Anastasia. Я не это имел в виду. Не загрузить нужную сумму, а купить билет на конкретный маршрут, чтобы не держать на карте депозит 20 евро.

    • На многоразовой анонимной карте всегда должен быть депозит 20 евро. Если хотите купить билет на конкретный маршрут, то нужна одноразовая карта (за карту нужно заплатить +1 евро к стоимости самого проезда).

  5. А где в аэропорту Схипхол можно вернуть оставшийся кредит на карте?

    • Уточните этот вопрос при покупке карты. Возможность вернуть деньги есть – в офисе той компании, где вы покупали карту. Вот ответ с официального сайта OV-chipkaart.nl:

      How can I get a credit refund or cash in my credit?

      Anonymous OV-chipkaart
      Go to a public transport company counter. Complete your name, address, postcode, town or city and date of birth on the form given to you by the member of staff at the counter. Submit the form to the member of staff at the counter. They will check your ID (A Dutch passport, driving licence or ID card) and enter the card number for your OV-chipkaart on the form. Your credit, up to €30, will then be paid out. You will be charged a €2.50 administration fee.

  6. А когда лучше делать check-in при поездке на поезде NS? По прибытию на воклал или непосредственно перед посадкой на поезд?

    • А без разницы, т.к. оплата идет не за время, а за расстояние от станции А до станции В.
      Нюансы могут быть только если вы пользуетесь именной OV-chipkaart.

  7. Как я понял, если ехать с пересадкой на поездах NS, то на станции пересадки не надо делать check-out и check-in. А если на разных поездах? К примеру с пересадкой с Intercity direct на Intercity (NS). Как быть в этом случае?

  8. С пересадкой с Intercity direct на Intercity (NS) разобрался. Есть еще вопрос, при пересадке с между поездами NS, можно ли пропустить один или два поезда и сесть на следующий до конечного пункта? А потом на последней станции сделать check-out? Или есть какое-то определенное время на пересадку и нужно сесть на ближайший поезд?

  9. Есть какое-то определенное время между чек-ином и чек-аутом. Насколько я помню – это 4 часа, но на сайте первоисточника ov-chipkaart.nl не могу найти эту информацию. По прошествии этого времени считается, что вы забыли расчекиниться и ваш депозит 20 евро “сгорает”. Почитайте ov-chipkaart.nl – может быть, вы найдете более точные временные рамки.

  10. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно отказаться от дополнительной опции Weekend Vrij, если заканчивается рабочий контракт и ты уезжаешь из страны? Данной опцией успел попользоваться только 4 месяца, вместо 12. Конечно, когда услуга подключалась, на срок ее предоставления внимания не обратил. Звонил в службу поддержки, где мне посоветовали написать бумажное письмо и отправить им, а решение без снимания дополнительных средств будет на их рассмотрение. Думаю, приложить копию контракта, но, если кто-то сталкивался с похожей проблемой, дайте совет.

    • Елена, не за что :)
      Была сегодня в вашем отеле. В очередной раз убедилась, что он просто прекрасен :)

  12. Уважаемые коллеги !
    Если у кого-либо после возвращения в Москву остались ненужные OV-chipkaart, то готов на взаимоприемлемой основе их приобрести. Я всей семьёй (3 человека) буду в Нидерландах и Бельгии с 24.04 по 8.05.2015г.
    Просьба распространяется и на Muzeumkaart, если есть.
    Моя электронка zlatan@yandex.ru
    А автору данного сайта огромное спасибо за интересную подачу полезного материала и не только о картах, а в целом о Нидерландах!

  13. Здравствуйте, спасибо большое за Ваши подсказки и полезную информацию. Подскажите пожалуйста как действует система использования 24, 48 часов действия билетов или с этой чип-картой их уже нет?
    Спасибо

    • Артем, добрый день!

      Есть по-прежнему и билеты на 24, 48 часов.

      Есть такие билеты, которые действительны только в городском транспорте Амстердама. Их можно купить у водителя, в автоматах и павильонах GVB Tickets & Info. Время их действия начинает отсчитываться с момента первого чек-ина.

      А есть еще и билеты на 1-3 дня, которые включают проезд из аэропорта Схипхол в Амстердама и обратно + проезд в городском транспорте Амстердама. Их можно купить, например, в Схипхоле. Этот билет действителен с момента первого чек-ина до 4 часов утра дня, следующего за последним оплаченным. Например, если в среду вы купите и активируете билет на 48 часов, то он будет действовать до 4 утра пятницы.

  14. Добрый день, Анастасия! На сайте Туристера прошла по Вашей ссылке и 2-ой день зачитываюсь Вашими интересными материалами о Голландии. Большое Вам спасибо за полезную информацию.
    Я планирую посетить Амстердам с 16 по 20 июля 2015. Хочу съездить в
    Харлем и Делфт. Моя гостиница находится недалеко от Центрального вокзала, на Prins Hendrikkade 130. Мой вопрос о проездных билетах. Стоит ли приобрести их, или покупать одноразовые билеты на каждую поездку?
    И ещё, на автобусе Eurolines уезжаю в Брюгге (билет уже куплен). На билете указано место отправления: Amsterdam Duivendrecht
    Stationsplein 3 Как лучше добраться туда от моего отеля, или Центрального вокзала (есть одноимённая станция метро?)
    С уважением, буду очень благодарна Вам за ответ.

    Буду очень благодарна Вам за ответ.

    • Валентина, добрый день! Спасибо за приятные слова :)

      Что касается билетов, вы имеете в виду, стоит ли покупать OV-chipkaart, о которой я рассказывала в этом посте, или лучше покупать одноразовые билеты? Я бы покупала одноразовые. Вы переплатите 2 евро (каждый раз по 1 евро за одноразовую карточку), но зато вам не придется постоянно держать на OV-карте 20 евро залога.

      Что касается второго вопроса, я посмотрела в планировщике маршрутов, вы можете добраться либо на метро (линия 54), либо на поезде от центрального вокзала до станции Duivendrecht. По времени дорога и в первом и во втором случае займет порядка 20 минут.

      Отличной вам поездки!

  15. Анастасия, добрый день.
    Пожалуйста, прокомментируйте вопрос про OV-chipkaart.
    Вы пишете, что: “Для того чтобы путешествовать с такой картой, на ее балансе должно быть минимум 20 евро (для поездки на поезде) и 4 евро (для поездки на трамвае/автобусе). То есть, ваши изначальные «инвестиции» составят не 7,50, а минимум 11,50 – 27,50 евро.”.
    Объясните, пожалуйста, смогу ли я вернуть депозит 20 евро после окончания пользования картой?
    Спасибо, Александр.

    • Александр, добрый день!
      Да, сможете вернуть, если на балансе у вас будет не более 30 евро. При этом вам нужно будет заплатить административный сбор 2,50 евро теперь уже 1 евро.
      Вот здесь подробная официальная информация, в т.ч. и о том, что нужно сделать, чтобы вернуть депозит – https://www.ov-chipkaart.nl/klantenservice/vragenenantwoorden/

  16. Добрый день, Анастасия!
    Большое спасибо за информацию, которую вы публикуете на этом сайте: скоро еду в Нидерланды и очень рада, что наткнулась на эту “золотую жилу” – много полезного!! Тем не менее возник вопрос, буду очень благодарна, если поможете!
    По прилету в Амстердам я ночую в отеле недалеко от аэропорта. До отеля едет бесплатный шаттл, а вот от отеля до города надо будет добираться с пересадками. На указанном в статье сайте выдает пересадку с автобуса на метро. Подскажите, можно ли совершать пересадки по одноразовой карточке?
    И еще один вопрос. Т.к. я сняла квартиру в Утрехте, мой маршрут будет таким: Скипхол-Амстердам-Утрехт-Амстердам-Утрехт-Эйндховен (аэропорт). Если ли смысл покупать для каждой поездки одноразовые билеты или стоит приобрести многоразовый и вносить залог?
    Заранее большое спасибо!

    • Милана, добрый день!
      По первому вопросу. Вам нужно посмотреть на сайте 9292.nl, какой компании принадлежит этот автобус. Если это компания GVB, то вы можете купить билет, который действует один час, и по нему пересесть на метро. Если это автобус другой компании, то нужно будет покупать разные билеты.
      По второму вопросу. Тут, что называется, думайте сами, решайте сами :) Покупая одноразовый билет, вы будете каждый раз платить лишние 1 евро. А при покупке многоразового заплатите 7,50 евро за саму карту. Думаю, в конечном итоге, по стоимости и первый, и второй вариант одинаковы будут. Во втором только удобнее, что можно сразу закинуть какую-то сумму на карту и не заморачивается постоянно покупкой билетов.

  17. Отлично, спасибо большое!
    И еще раз спасибо за все ,что вы здесь пишете!

  18. Здравствуйте,мы бу Дем в Амстердаме 7 дней далеко ездить не планируем,если только в Гаагу,какой билет и где нам надо купить на общественный транспорт в Амстердаме? Заранее благодарю!

    • Татьяна, тогда на поезд лучше покупать обычные одноразовые билеты. Вот так они выглядят:

      Они продаются в автоматах (здесь подробнее об этом).

      Если нужно будет пользоваться транспортом в самом Амстердаме, посмотрите вот эти билеты – http://minsk-amsterdam.com/gvb-transport-amsterdam/ Но, в принципе, Амстердам небольшой город, и там можно спокойно и пешком передвигаться (хотя все, конечно, зависит от того, где у вас отель).

  19. Анастасия, здравствуйте! Третий день не могу оторваться от Вашего блога. Столько полезной информации в одном месте! Ездили в Амстердам в этом году уже два раза (март и сентябрь) и учились всему на своих собственных ошибках. В следующий раз едем в марте 2016 (на мой ДР). По поводу поездов и билетов есть вопрос и я буду благодарна, если Вы сможете прояснить ситуацию для наших дальнейших путешествий. Ко второй поездке готовилась – не забыла взять с собой монет для покупки билетов в автомате Схипхола на поезд до Амстердама. Автоматы нашли, билеты приобрели, сделали check-in. Спустились на нужный путь и тут началось…. Время, указанное на табло, подходило, проходило, нужные поезда с монитора стирались, а самих поездов не было. После получаса муж разнервничался и утащил меня к стоянке такси, не разрешив потратить время на поиск касс. На такси мы доехали быстро и с комфортом. Билеты, купленные в автомате, остались у меня в качестве сувенира. Итог: минус полчаса такого драгоценного времени и более 10 евро. Вопрос: если такое произошло (нет заявленных в расписании поездов), что делать с билетами – можно ли их сдать, если мы их уже “зачекили”. И где находятся кассы с живыми кассирами в Схипхоле? И можно ли сдать билеты позже, не в день покупки и в другом месте (например, в кассе ж/д вокзала). Спасибо!

    • Юлия, добрый день! Здорово, что вы уже строите новые планы! ДР в Амстердаме – отличная идея :)

      Вопрос хороший. Я, к сожалению, не могу на него со 100%-ной точностью ответить, т.к. хоть у меня и была аналогичная ситуация, но сам билет был другой (проездной). Но расскажу, что знаю.
      В Голландии есть правило, что если поезд опоздал более чем на 30 минут, вы можете претендовать на полный возврат стоимости проезда – http://www.ns.nl/en/travellers/service/delays/refunds-for-delays Но, судя по тексту по этой ссылке, я так понимаю, что на него можно претендовать, только если вы совершили эту поездку. А если зачекинились, но до конечной станции не доехали – тогда вопрос.

      Там же по ссылке описан и процесс оформления возврата. Написано, что его можно в течение 3 месяцев оформить и на любой станции. Но, похоже, это не такой процесс, что пришел в кассу – и тебе вернули деньги (хотя попробовать, безусловно, можно).

      Расскажу на примере своего опыта. Пришла я как-то на центральную станцию Амстердама, зачекинилась. Села в поезд – а он никуда не идет. И никаких объявлений. Вдруг на табло информация меняется, что поезд пойдет через полчаса. Через полчаса – аналогичная ситуация. В общем, какой-то глобальный ахтунг. Где-то проблемы на подстанции с электричеством, и поезда не ходят от слова вообще. Я решила сделать чек-аут и пойти искать автобус. Делаю чек-аут – и вижу, что у меня с карты списывается 10 евро! Я бегом в кассы, т.к. мне рассказывали, что если ошибочная операция с картой – последняя (не “перекрытая” следующей), то кассир может ее отменить. Но кассир мало того, что ничего не отменил, так еще и наехал на меня, что “А чего вы так долго в поезде сидели?”. Выдал мне бумажку с телефоном Customer Service, куда можно звонить через 24 часа (инфо в базе обновляется раз в сутки) – и “До свидания”. У меня от такого сервиса был полный шок :)

      Так в кассах я ничего не добилась. Дождалась в итоге все-таки поезда. А потом звонила в Customer Service, диктовала номер своей банковской карты – и через 3-4 дня мне перевели и ошибочно снятые 10 евро, и компенсацию за задержку поезда, на карту.

      В общем-то это все, что я знаю по этому вопросу. Очень надеюсь, что ни вам, ни мне не придется на своем опыте заново эту информацию проверять :)

      P.S. А кассы с живыми кассирами в Схипхоле находятся в холле Schiphol Plaza, на выходе из аэропорта :)

  20. Анастасия, приветствую!
    очень нравится Ваш сайт. наткнулась случайно и почерпнула много полезного и интересного для себя. Вы- МОЛОДЕЦ. очень структурированная информация, это приятно, удобно.
    но т.к. я человек сомневающийся. у меня тоже возникли некоторые вопросы:
    собираюсь приехать в Амстердам на 4 дня. Буду жить в Amstelveen на Kronenburg.
    планирую добираться до центра, гулять пешком, когда устану- кататься на трамваях)) и обратно домой.
    2 дня планирую съездить в Haarlem и Zaandam.
    раздумываю что приобрести:
    Amsterdam Travel Ticket на 3 дня за 25,00?
    или GVB day ticket or multi-day ticket на 4 дня за 21,00?
    нужен ли мне Amsterdam & Region day card за 13,50?
    буду ли я платить 7,50 за саму чип-карту при приобретении любого из этих проездных?
    Помогите, пожалуйста, как Вы считаете, что выгодней?
    спасибо и удачи!

    • Анна, спасибо.

      Начну с последнего вопроса – платить 7,50 евро при приобретении всех этих билетов не нужно.

      Насчет всего остаального, мне сложно сказать. Посмотрела, что включено в каждый из этих билетов, и вспомнилась юмореска Жванецкого про раков, где “но по 3 рубля, но вчера, но большие, но по пять…”. То есть, везде есть свои НО. Amsterdam Travel Ticket включает в себя в т.ч. и проезд на поезде из/в аэропорт. Но он действует три дня. То есть, насколько я поняла из правил, на обратном пути на 4-й день вы им воспользоваться не сможете.

      Из Амстердама в Амстервейн вы сможете ездить транспортом GVB (метро и, если не ошибаюсь, травай №5 туда ходят), так что GVB ticket на 4 дня вполне вариант. Я бы, пожалуй, его и выбрала.

      Насчет Amsterdam & Region day card посчитайте, что вам дешевле выйдет, этот билет или одноразовые билеты в Харлем и в Зандам и обратно.
      Цены можно глянуть на сайтах ns.nl и 9292.nl. Главное, когда будете планировать маршрут, обращайте внимание и на компанию перевозчика. Билеты GVB действительны только в транспорте GVB. А по Amsterdam & Region day card вы можете ездить в транспорте GVB, Connexxion, EBS. Плюс проверяйте расписание непосредственно перед поездкой. Часто бывает, что то трамваи не ходят, то на участке железной дороги ремонт.

  22. вычитала, что Amsterdam & Region day card действует 24 часа с момента активации.
    а как насчет такого варианта провести 4 дня ? (упустим трансфер аэропорт-отель)
    1 день- гуляю по Амстердаму, покупаю одноразовые билеты от/до отеля до/от центра Амстердама – 2,90*2=5,80 евро.
    2 день- гуляю пешком до 12:00, потом еду в Зандам или Волендам по Amsterdam & Region day card, возвращаюсь в отель – 13,50 евро.
    3 день- рано утром еду в Харлем по тому же билету Amsterdam & Region day card до 12:00. Гуляю. Покупаю новый Amsterdam & Region day card , активирую его на обратном пути из Харлема в 19:00.
    4 день утром доезжаю до центра Амстердама по второму Amsterdam & Region day card, гуляю и в 17:00 еду в Схипхол по этому же билету Amsterdam & Region day card.
    самолет в 20:40
    как Вам расклад жопошника? прокатит?

  23. Привет! Грамотный расклад, я бы и не сообразила :) Я посмотрела, что между всеми городами, куда вы планируете съездить, ходят автобусы (просто обычно тут народ в основном на поездах ездит, и я тоже, поэтому были сомнения :)) То есть, и в Схипхол нужно будет ехать на автобусе №197. И тогда должно прокатить!

  24. Добрый день!
    Большое спасибо за подробную информацию. Она мне очень помогает при подготовке к путешествию. Планирую много ездить, прям каждый день куда-нибудь, в течение недели. Проштудировала на пять раз Вашу статью о поездках на поездах. Подумываю о покупке многоразовой ov-chipkaart. Хочу уточнить пару моментов, правильно ли я поняла:
    1) Я не смогу поехать по этой карте в Бельгию;
    2) при поездке с пересадками необходимо чекиниться только на входе в первый поезд и чекаутиться при выходе из последнего. Никаких промежуточных операций делать не надо?
    3) если остаток на карте меньше 20 евро, но больше 4 евро, то я могу ей пользоваться при поездках на общественном транспорте, то есть доехать из Харлема до Кёкенхофа на автобусе, например?

    • Марина, добрый день! Спасибо за приятные слова :)
      Вы все правильно поняли, по всем вопросам :)
      1. Карта действует только на территории Голландии. То есть, скажем, по ней вы можете доехать до границы с Бельгией. Но стоит ли овчинка выделки, или проще купить прямой билет Амстердам – Брюссель, я никогда не считала.
      2. Да, все правильно.
      3. Да.

  25. Добрый день!
    У меня вопросы по ov kaart, на которые я к сожалению не нашёл ответов!
    1. Подскажите, могу ли я приобрести именную карту с фото, если я не проживаю постоянно в Нидерландах. Если да то как?
    2. Возможно ли активировать скидки 40% для поездов для анонимной карты? Если да то как подробно?
    3. Есть система скидок для путешественников http://www.spoordeelwinkel.nl/ и там можно купить билет на день для путешествий по нидерландам туда-обратно всего за 20 евро! НО! там только система оплаты ideal . Это означает что туристы не могут приобрести дешевые билеты?
    4. Самое главное и как пример!:
    14 февраля хотим вдвоём поехать из Middelburg в Амстердам и вечером вернуться обратно.
    Подскажите пожалуйста, можно ли как-нибудь купить билеты на поезд со скидкой имея только анонимные карты?
    Если можно, то опишите подробно как, потому что я перечитал всё что можно но так ничего и не понял!:((((
    Большое спасибо заранее за ответ.

    • Добрый день, Александр!
      Отвечу кратко:
      1. Нет.
      2. Активировать нет, но если найдете попутчиков, имеющих персональную OV-карту, то можете воспользоваться скидкой. Подробнее см. здесь http://minsk-amsterdam.com/discounts-in-holland/ пункт 1.
      3. Да, на этом сайте туристы без голландской карты купить билеты не могут. Но бывают и билеты, которые может купить любой желающий. Подробнее см. http://minsk-amsterdam.com/amsterdam/cheap-train-tickets-in-holland/ Сейчас предложений нет, но до 14 февраля они еще могут появиться.
      4. Единственный способ я описала в пункте 2.
      Хорошего путешествия!

    • Александр, хорошая новость! Начиная со вторника 9 февраля, вы можете купить в магазинах Kruidvat бумажные билеты dagkaart на поезд за 13,99 евро. Билет действует в течение одного выходного дня. В течение дня по нему можно ездить по Голландии сколько угодно. Как раз то, что вам нужно 14 февраля :)

      Единственное, он не действителен в поездах Intercity direct между Роттердамом и Амстердамом. Так что вам нужно будет ехать прямым поездом из Миддлбурга в Амстердам, а не выбирать вариант с пересадкой в Роттердаме.

  26. Анастасия спасибо Вам огромное за помощь и информацию!!!

  27. Большое спасибо! Билеты сегодня купили! Скажите пожалуйста, а их надо так же как и обычные билеты прикладывать на вокзале при входе и при выходе к считывателю? так же обратно? с наступающим вас 14 февраля!
    Спасибо!

    • Александр, пожалуйста :)
      Прикладывать скорее всего нужно, но не могу вам на 100% точно сказать, т.к. билеты в рамках акций разные бывают.

      Если у вас такой билет, в виде карточки, то нужно (на нем внизу есть надписть in- en uitchecken is verplicht)

      На всякий случай, лучше почитайте условия (Voorwarden) на упаковке билета. С гугл-транслейтом там можно быстро докопаться до истины ))

      Хорошей вам поездки в Амстердам!

  28. Настя, добрый день! Очередной вопрос “чайника”, теперь про транспорт)) планируем поездку в Хертогенбосх, билеты будем покупать в кассе. Вопрос: если купить билет Харлем-Денбосх-Харлем, где нужно будет делать check-out? В Хертогенбосхе или уже в Харлеме, по возвращению? Т.к. дорога пролегает через Утрехт, можно ли будет на обратном пути из Хертогенбосха выйти в Утрехте, погулять 2-3 часа и сесть по этому же билету в поезд уже до Харлема? Нужно ли будет в этом случае в Утрехте делать check-out и затем, при посадке на поезд до Харлема, чек-ин? Что-то я запуталась, помогите, плиз, если возможно.

  29. Настя, добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как оплачивать провоз велосипеда в поезде? есть желтая карточка. Нигде не могу найти информацию, а ехать надо за великом с утра:)

    • Александр, вот информация – https://www.ns.nl/producten/en/losse-kaartjes/p/dagkaart-fiets-hond – но как это работает на практике, я не знаю. На всех более ли менее крупных станциях можно найти либо стойку Information, либо сотрудника ж/д компании (ходят по станции и по платформе), они точно сориентируют :)

  30. Добрый день.
    Подскажите пожалуйста можно ли купить билеты без данной карты в 2016 году ? я посчитал, что 7.5 + 2.5 евро не окупят мои поездки. Сколько доплата за билет ? 1 евро в одну сторону за человека ?

    Можно ли доверять покупке дневного билета на автобусы EBS на данном сайте http://www.localbus.nl/ ?

    • Юрий, добрый день!

      Да, конечно, можно покупать одноразовые билеты.
      За билеты на поезд доплата будет 1 евро за каждый билет (без разницы, в одну сторону или туда-обратно).
      За проезд на автобусе просто будете оплачивать фиксированный тариф, а не километраж, как по карте (например, у GVB это 2,90 евро за часовой билет).

      Глянула сайт localbus.nl. Я никогда там билеты не покупала, но, по-моему, он очень похож на официальный проект компании EBS (внизу их контакты). Лично мне он доверие внушает.

  31. Анастасия, спасибо за такой быстрый ответ!
    1. про одноразовый билет – его тоже надо checkin и checkout делать ?
    2. Если я забуду сделать именно чекаут, то ничего не страшного не будет :)
    3. для одноразового билета лучше при необходимости сразу покупать туда и обратно, чем отдельно туда и отдельно обратно = 2 евро vs 1 евро, я правильно понял?

    • Юрий, пожалуйста!

      1. Да, нужно. Незачекиненный билет – это как непрокомпостированный талончик :)
      2. Если именно чекаут и в конце последней (обратной) поездки, то ничего страшного.
      3. Да, именно так.

  32. Спасибо большое, а одноразовые билеты можно купить только монетами или уже появилась возможно оплачивать наличными купюрами ?
    про чипованные мастеркард даже не мечтаю…

    • Можно оплачивать только монетами. А про чипованные Мастеркард зря не мечтаете ;) Больше года назад все автоматы стали принимать Мастеркард и Визу, но при оплате ими берется дополнительно 0,50 евро за каждую транзакцию.

      • Небольшое дополнение к сказанному. Если есть анонимная OV-Chipkaart, то лучше пополнять ее, а не пользоваться разовыми билетами. Кстати ее можно пополнять VISA и MasterCard без комиссии 0,5 евро, только пополнять ее нужно не в желтых автоматах NS, а в белых (серых) GVB, RTM и т.д., у них нет комиссии. Также без комиссии можно пополнить в желтых терминалах (не NS), которые находятся во многих магазина, только в этих терминалах не везде принимаются кредитки в некоторых только (Maestro и Vpay). И еще с анонимной OV-Chipkaart можно без проблем потом снять деньги (если их менее 30 евро) в аэропорту Схипхол, комиссия 1 евро, а не 2,5 евро как в прошлом году и никаких документов не просят, кроме самой карты.

        • Артур, большое спасибо! Очень ценные дополнения. Про то, что OV-chipkaart можно пополнить без комиссии, я даже не знала. И отлично, что снять деньги с карты стало дешевле и проще.

  33. Анастасия, здравствуйте! В 2014-м году весной,на автобусных маршрутах перевозчика Arriva у водителя приобретали очень удобные и выгодные Family ticket. По нему можно было ездить семьей( вдвоем), начиная с 9-00 часов до 16-30 в будни и весь день в выходные от пункта А до пункта Б,( мы ездили из Лиссе в Харлем и Лейден по таким билетам), выходя на промежуточных остановках неограниченное количество раз и при входе в автобус предъявляя один билет на двоих с комментарием «Family ticket». С введением OV-chipkaart существует возможность приобрести Family ticket в настоящее время и как это выглядит на практике с учетом применения вместо бумажных билетов OV-chipkaart ? Как поняла из статьи на одно лицо нужна индивидуальная OV-chipkaart и каждый должен самостоятельно делать «check-in, check-out». Тогда получается, что « семейные билеты» отошли в прошлое….? Или я ошибаюсь?

    • Татьяна, добрый день!

      Возможно, какие-то похожие билеты и сейчас существуют, тут уж каждая транспортная компания (а их в Голландии десятки) сама решает, как ей клиентов привлекать. По общему правилу нужна индивидуальная OV-карта, но по-прежнему существуют разные промо- и комби-билеты (как в тот же Кекенхоф), которые, по сути дела, просто бумажка, а не карта. Но сейчас при беглом просмотре сайта Arriva https://www.arriva.nl/consumenten/abonnementen-kaartjes/losse-kaartjes-etickets.htm я семейных билетов не нашла.

  34. Здравствуйте, Анастасия. Несколько раз читала перечитала информацию о билетах. Но все равно есть сомнения: правильно ли я все поняла. (Выше у Светланы был аналогичный вопрос, но я не нашла ответ). Например, я покупаю в автомате одноразовый билет туда-обратно Amsterdam Centraal – Zandvoort aan Zee. Я планирую путь в одну сторону Amsterdam Centraal- Haarlem (выхожу и гуляю, явно больше 4-х часов), потом Haarlem- Zandvoort aan Zee. Обратный путь Zandvoort aan Zee- Amsterdam Centraal.
    Мои действия следующие:
    Amsterdam Centraal (check-in)– Haarlem (check-out)
    Haarlem (check-in) – – Zandvoort aan Zee (check-out)
    Zandvoort aan Zee (check-in) – – Amsterdam Centraal (check-out)
    Верно?

    Или не нужно делать check-out и check-in в Haarlem?
    И спасибо! Великое дело делаете)

    • Тамара, да, вы все верно поняли и правильно описали последовательность. Чек-аут и чек-ин в Харлеме делать нужно.
      Хорошей вам поездки!

  35. Анастасия, СПАСИБО!!! Не могу передать словами тот восторг, который подарила Голландия. И очень большая заслуга в этом Ваша, Анастасия. Мне было очень комфортно, тк с Вашего сайта почерпнула много информации, что очень облегчило путешествие (это с учетом того, что я вечно переживаю и пытаюсь все контролировать).
    Благодарю)

    • Тамара, огромное спасибо за приятные слова! :) Очень здорово, что Голландия подарила Вам хорошие впечатления. Приезжайте снова, здесь всегда есть, что еще посмотреть! :)

  36. Анастасия добрый день! Опять обращаюсь к Вам с вопросами:
    1. У моего брата жёлтый именной проездной со скидкой 40%. Он может так же и мне делать скидку в 40% на мою синюю карточку. А как это делается технически? Привязкой через личный кабинет или через автомат?
    2. Как платить штрафы за проезд без билета если нет банковской карты и счёта в Голландии?

    • Александр, добрый день!
      1. Если честно, я карточки никогда не привязывала, а просто покупала доп. билеты (бумажные) в автомате. Если вы узнаете, как привязать синюю карточку к желтой – поделитесь, пож-ста.
      2. С этим, тьфу-тьфу, тоже не сталкивалась. Поспрашивала у голландцев – говорят, можно оплатить сразу в поезде контролерам. Но за достоверность инфо не ручаюсь.

  38. Анастасия, добрый день, вы не помните случайно, по Дахкарте нужно каждый раз чекинется при входе и выходе? или достаточно одно раза при начале поездки?

    • Александр, по правилам, если это картонная физическая карточка, то нужно при входе и выходе чекиниться. Не нужно только в случае с электронным билетом.

  39. Добрый день, Анастасия!
    В 20 числах едем в прекрасный Амстердам. Собираемся купить карту Iamsterdam на 48 часов, в которой включён транспорт. Этой картой тоже постоянно делать чек ин и чек аут? Немного не понимаю.
    P.S У вас прекрасные статьи. Огромное спасибо за полезный и интересный материал, сижу и зачитываюсь :)

    • Дарья, спасибо!
      Да, с картой Iamsterdam тоже нужно делать чек-ин и чек-аут, т.к. на входе в транспорт водитель или кондуктор должен убедиться, действителен ли ваш билет. А он определяет это по писку автомата для чек-ина )
      Хорошей вам поездки!

  40. Здравствуйте, Анастасия. Подскажите, пожалуйста, а можно ли выходить гулять на нескольких промежуточных станциях и сколько вообще одноразовый билет на поезд действует по времени?

    Поясню вопрос: если я беру билетик на поезд из Эйндховена в Амстердам и при этом хочу выйти погулять по пути, сперва в Дэн Боше, а потом еще и в Утрехте? Так можно сделать? Если да, то чек ин и чек аут на каждой промежуточной станции и в Утрехте и в Дэн Боше, я правильно понимаю? И что, если переночевать в Утрехте, а уже на следующий день двинуться дальше, такой билет будет действителен или у него есть ограничения по времени?
    Спасибо заранее за ответ и за полезный блог!!!

    • Маша, да, можно на нескольких, главное чтобы они были промежуточными, между двумя станциями, указанными на билете. Билет действует в течение дня (если быть совсем точными, то до 04.00 утра следующего дня). Дата автоматически печатается на билете при покупке.
      По чекинам и чекаутам вы все правильно поняли. А если переночевать в Утрехте, то на утро вам нужен будет новый билет.

    • Здравствуйте! Это одноразовый бумажный билет (только на одну поездку, без возможности пересадок), который продают водители в автобусах некоторых перевозчиков. На них они сразу ставят штамп с датой поездки, поэтому дополнительно делать чек-ин и чек-аут не нужно. Билеты выглядят примерно так:

  42. Анастасия, здравствуйте! Несколько дней читаю Вашу драгоценнейшую информацию по проезду в Голландии, и понимаю, что мозг уже почти атрофировался))) Уж очень не просто там всё))) Хотела уточнить по билетам, которые необходимо приобретать.
    1. Надо будет добраться от аэропорта Схипхол до отеля, который находится возле Волендам парка. Букинг расписал что сначала нужно ехать на Sprintere, потом пересадка на трамвай. Вопрос, сколько нужно брать билетов и каких. Понимаю, что на спринтер отдельно, а на трамвай они я так понимаю не действуют? И второй билет надо будет брать уже в трамвае?
    2. И еще хотим посмотреть несколько городов в окрестностях в течении одного дня. Можно все это сделать по одному билету с чек-инами и чек-аутами и с пересадками на другие поезда? (на поезда других компаний тоже можно?) ?

    Спасибо огромнейшее заранее!!!! Очень полезную информацию людям даёте:)

  43. 1. Купила билет на https://www.discoverholland.com/?_ga=1.250819526.1137524563.1493066144 по инету за 4,2 евро. с аэропорта до Амстердам централ “From Schiphol Airport to Amsterdam with a single ticket”. Надеюсь это надежный сайт
    а то сомневаюсь , что я с распечатанной бумагой доеду? но вроде есть код и номер. Значит его нужно приложить к турникету и делать чек ин при входе и выходе?
    2. А далее на метро до отеля где купить билет? есть кассы в метро возле центрального вокзала?
    3. если покупать билет на региональный поезд, то ничего не надо чекинить?особенно при пересадке с поезда на поезд?
    4.ели я куплю билет Amsterdam & Region , и буду ездить в два города 2 дня, то все время чекинить во всех поездах и автобусах?

  44. Анастасия, добрый вечер
    Можете ответить на мои вопросы выше, пожалуйста?
    очень жду
    через день уже выезжаю, инета не будет

  46. Добрый день

    Подскажите технологию: не могу разобраться с in и с out. С автобусами и трамваями всё понятно, а вот с метро и с поездами нет. Пишут, что при пересадке не нужно делать out. А как быть например, если я просто не вышел за пределы этой зоны в течение часа и стою или сижу на перроне метро или станции, куда я приехал; что если я сел и поехал например обратно в Амстердам, или просто вошёл в эту зону, в Амстердаме, а потом просто там пробыл два с половиной часа и никуда не поехал, и вышел, просто три часа спустя. Как система определяет сколько денег списать с меня?

  47. Анастасия, Вы пишите “Появился новый способ избежать переплаты 1 евро за каждый билет. Теперь вы можете купить билеты на поезда внутри Голландии онлайн. За оплату картой с вас возьмут 0,20 евро. Электронный билет нужно распечатать или сохранить в мобильном приложении.” При переходе по ссылке при выбранном дне программа предлагает выбрать конкретное время поездки. Значит ли это, что билетом можно воспользоваться только в указанное время, или можно использовать билет в любое время выбранного дня?
    С уважением, Екатерина

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *